在免聯(lián)考MBA課程中營銷管理課是一門與時俱進(jìn)的課程,從之前的市場營銷到現(xiàn)在的電商渠道,營銷的方式是越來越多,但是哪些方式才是最有效的呢免聯(lián)考MBA給你答案!
營銷管理的過程是一個由規(guī)劃到執(zhí)行的過程,分為三個層次。
免聯(lián)考MBA規(guī)劃分析:帶你了解營銷管理的三個層次
免聯(lián)考MBA規(guī)劃分析:帶你了解營銷管理的三個層次
一、市場規(guī)劃的過程。
不論你管理的市場有多大,也不論你管理的市場有多小,都需要首先對你管理的市場進(jìn)行規(guī)劃,
規(guī)劃的第一步是市場環(huán)境分析:
1、了解你所在市場的特點(diǎn):市場同類產(chǎn)品的競爭對手?jǐn)?shù)量、市場規(guī)模、市場潛力、市場增長情況。
2、消費(fèi)者行為調(diào)查:地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、購買能力、目標(biāo)消費(fèi)群體特點(diǎn)、品牌認(rèn)知的情況。等方面調(diào)查和分析。
3、主要競爭對手的特點(diǎn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、價格、經(jīng)銷商狀況、促銷策略、消費(fèi)者對競品的認(rèn)知情況、競爭對手的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。這一步最重要的是要找到市場進(jìn)攻的機(jī)會。
規(guī)劃的第二步:計劃:
1、目標(biāo)市場的確定,如果是一個大區(qū)域,要對各個小市場進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)各個小市場的特點(diǎn),以及競爭對手在市場上的表現(xiàn),市場基礎(chǔ)情況,集中市場資源,集中攻克幾個市場,樹立樣板市場,然后逐個復(fù)制。
2、目標(biāo)的制定,這一般是有公司指定的,我們可以提出自己的建議。
3、4p的制定,產(chǎn)品策略,對于產(chǎn)品,我們分為三類,一是基礎(chǔ)產(chǎn)品,就是市場上常買的產(chǎn)品,就是目前為止消費(fèi)者接受的產(chǎn)品。二是核心產(chǎn)品,這是未來市場競爭的根本產(chǎn)品,一般是高端產(chǎn)品,這是要培育的產(chǎn)品,三是阻擊產(chǎn)品,對競爭對手進(jìn)行阻擊的產(chǎn)品。這是我們準(zhǔn)備犧牲的產(chǎn)品。我們就是抓緊基礎(chǔ)產(chǎn)品,我們要依靠它來上量,推廣核心產(chǎn)品,核心產(chǎn)品是未來競爭的根本,抓住核心產(chǎn)品,也就在未來的競爭中,抓住了先機(jī)。第三類產(chǎn)品,我們不主動推,就是在競爭對手出擊的時候,我們要犧牲的產(chǎn)品。價格策略,每個公司都有自己的價格體系,不再討論。渠道策略,經(jīng)銷商的選擇和引導(dǎo)。終端策略,針對競爭對手的特點(diǎn)制定出合適的有針對的終端競爭策略。促銷策略,對經(jīng)銷商的促銷和對終端客戶的促銷,和對消費(fèi)者的促銷。
二、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的管理。
規(guī)劃的能否執(zhí)行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的管理起著重要的作用,業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商是公司和終端消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,所有的規(guī)劃都會變成一紙空文,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理注意幾個方面,一是制度管理,每個業(yè)務(wù)員必須遵守公司的制度。二是目標(biāo)管理,每個業(yè)務(wù)員要有自己的目標(biāo),并且能把自己的目標(biāo)分解,不僅知道做什么,怎么做,更重要的是做到啥程度,最后可以有檢核的標(biāo)準(zhǔn)。三是態(tài)度管理。也就是團(tuán)隊(duì)文化的建立,所謂的管理,從藝術(shù)的角度來說,就是帶領(lǐng)大家完成目標(biāo)的過程,就是管理的過程,所以有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的文化。就能帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。對于經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),有一個方法,叫一拉二推三打,就像趕著毛驢上坡一樣。首先拉著你往前走,就是引導(dǎo),引導(dǎo)你不走,就推著你往前走,就是任務(wù)壓,推著你還不走,那就打著你走。
三、終端執(zhí)行。
所有的規(guī)劃、所有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理都要轉(zhuǎn)化為這一步終端執(zhí)行。對于快銷品來說,基本上是經(jīng)銷商來執(zhí)行這一步,終端是臨門一腳,這也是現(xiàn)在所有企業(yè)極為重視的方面。終端執(zhí)行主要包括,陳列、排面、店招、促銷、駐點(diǎn)促銷員、終端業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)等策略。在這個過程中除了執(zhí)行之外,還有一個重要的工作,那就是控制和檢核,不斷的執(zhí)行、不斷的發(fā)現(xiàn)問題,不斷的解決問題。一個循環(huán)過程。