沒有一個企業(yè)想要它的員工Burnout。然而,企業(yè)在員工中防止長期壓力的努力正在減少。
Job Burnout工作倦怠,又稱“職業(yè)枯竭”,指在工作重壓下的一種身心疲憊、厭倦工作的狀態(tài),是一種身心能量被工作耗盡的感覺??杀憩F(xiàn)為身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價值感降低,工作上的消極狀態(tài),還會進而影響整個生活狀態(tài)。
相關(guān)研究表明,77%的員工在他們目前的工作中經(jīng)歷過職業(yè)倦怠,超過一半的人說他們不止一次感受到過這種情況。即使87%的員工表示“對工作充滿熱情”,但事實上,在那些高度投入的員工中,有64%的人表示他們經(jīng)常感到壓力。與此同時, 69%的人覺得雇主“做不到足以減少工作倦怠”, 21%的人不相信雇主會提供任何減輕壓力的計劃。
對于員工的職業(yè)倦怠,企業(yè)還能做什么?
鼓勵真正的周末和假日。
倦怠發(fā)生在人們沒有足夠的時間去抽離、休息、專注于其他方面的生活和充電。不幸的是,近30%的人認為他們“在周末工作時間很長”。43%的人說他們利用了他們所有的假期。即使是那些在休假中的人也可能會檢查Email或打電話,而不是徹底脫離工作。首要的原因是他們擔(dān)心:“如果我不在工作中,問題就會出現(xiàn)”,隨后無法達到deadlines或經(jīng)理的期望。
領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一個環(huán)境:休假不僅是允許的,而且是被支持的。
擴大健康計劃和福利。
家庭休假、靈活工作計劃或員工援助計劃都被普遍認為有助于緩解員工的職業(yè)倦怠。
辦公室健康計劃,以及“精神健康”或療養(yǎng)日的帶薪休假。
一些公司正在向員工提供壓力管理培訓(xùn),以努力消除職業(yè)倦怠,這也是不錯的辦法。
還有一些公司提供免費瑜伽和冥想課,現(xiàn)場健身中心,有營養(yǎng)的食物選擇,以及健康生活的財物激勵。
這些項目的到位是很重要的,當(dāng)員工開始感到受到挑戰(zhàn)時,他們有選擇資源解脫壓力的機會。
但是,一般來說雇員們不會利用上述好處,除非他們看到領(lǐng)導(dǎo)自己也是這樣做的。尤其是他們的直接經(jīng)理和高級領(lǐng)導(dǎo)這樣做,他們才會感到這樣做是舒適的。
創(chuàng)造一種認可的文化。
缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持或承認助長了職業(yè)倦怠。
解決這個問題的方法之一是鼓勵,對于同事、甚至老板做好他們的工作表示認同,哪怕只是簡單地說聲“謝謝”作為回饋。研究表明,文化認同度高的公司會產(chǎn)生更好的績效。這可能部分是因為環(huán)境壓力較小,或者表達感激使人們心情舒暢,能夠更好地應(yīng)對他們所面臨的工作。
另外,企業(yè)也可以表示更大的感謝,如團體假期的“集體分離”,不僅承認了員工的辛勤工作,而且因為每個人都同時離開,消除了任何潛在的內(nèi)疚或害怕讓同事失望的擔(dān)憂。
工作場所和生活中壓力是不可避免的,但它并不一定是無處不在的,企業(yè)可以并且應(yīng)該在預(yù)防職業(yè)倦怠方面發(fā)揮更積極的作用。